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Un réseau d’intégrateurs
En complément de nos propres agences
locales, nous continuons d’étoffer
notre réseau de partenaires intégrateurs
afin de renforcer notre capacité de mise
en oeuvre et de support au travers d’une
présence locale. En même temps
nous étendons
notre présence sur le marché mondial.
Offre élargie de
services avec la maîtrise des habitudes
commerciales de la région
Il est évident que des agences locales
utilisant des collaborateurs locaux peuvent
fournir des services plus en phase avec le marché
local et les habitudes commerciales de la région.
Les partenaires Sofico enrichissent aussi le
projet de leur culture et de leur langue maternelle.
Cette association avec des intégrateurs
locaux, qui maîtrisent le leasing et la
gestion de flotte et sont spécialisés
dans la mise en oeuvre de projets, accélère
nettement la mise en service de nos projets.
Une assistance locale offre aussi au client
un meilleur service après mise en service
et permet à Sofico de réagir plus
vite.
Des
intégrateurs Sofico idéaux
Nous attendons de l'intégrateur qu'il
assure un support de première ligne au
client, la gestion du compte client et la formation
de l'utilisateur final.
Étant donné qu'une des lignes
de conduite de Sofico porte sur l'indépendance,
nous avons décidé de ne pas attribuer
ni réclamer l'exclusivité aux
intégrateurs. Le client a toujours le
dernier mot dans le choix de l'intégrateur.
Les intégrateurs peuvent être de
grandes sociétés de conseil IT
multinationales, de petits intégrateurs
locaux ou même des spécialistes
indépendants. L'intégrateur local
peut être un partenaire tiers sélectionné
par le client ou proposé par Sofico,
une équipe sélectionnée
par Sofico Services ou l'intégrateur
interne du client (une équipe de spécialistes).
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