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Integratoren

Netzwerk von Integratoren
Neben unseren eigenen lokalen Büros setzen wir den Aufbau eines Partner- und Integratoren-Netzwerkes zur Stärkung unserer globalen Präsenz und Ausweitung unserer Implementierungs- und Supportkapazitäten fort. Wir sind von der Bedeutung lokaler Präsenz überzeugt, weil sie einen noch besseren Kunden-Support gewährt.

Breiteres Dienstleistungsangebot mit regionaler Geschäftsexpertise
Es ist offensichtlich, dass lokale Büros mit lokalem Personal einen besser abgestimmten Ansatz für lokale Märkte und Geschäftspraktiken bieten können.
Auf diese Weise erweitern Sofico-Partner den Projekt mit ihrer einheimischen Kultur und Sprache.
Die personelle Verstärkung durch unsere Integratoren, die Erfahrung und Sachverstand im Leasing und Flottenmanagement haben und Implementierungsspezialisten sind, sorgt für eine schnellere Implementierung unserer Lösungen.
Ein lokaler Helpdesk wird außerdem den Kunden-Support nach der Inbetriebnahme verbessern und Sofico in die Lage versetzen, schneller zu reagieren.

Ideale Sofico Integratoren
Wir erwarten, dass der Integrator für den Firstline-Support des Kunden sorgt, für Accountmanagement und Training der Endanwender.
Eines der Prinzipien hinsichtlich Soficos Mission lautet Unabhängigkeit. Deshalb haben wir uns entschieden, dass kein Integrator Exklusivität erhält oder bieten muss. Bei der Wahl des Integrators hat der Kunde immer das letzte Wort.
Integratoren können große, multinationale IT-Beratungsunternehmen, kleinere lokale Integratoren oder gar individuelle Spezialisten sein. Der lokale Integrator kann ein externer Dritter sein, den der Kunde auswählt oder der von Sofico vorgeschlagen wurde, oder ein von Sofico Services ausgewähltes Team, oder aber auch der interne Integrator des Kunden (ein dediziertes Spezialistenteam).