|
Netwerk van integratoren
Ter aanvulling van onze eigen diensten en supportafdelingen,
bouwen we eveneens aan een netwerk van dienstenpartners
(integratoren) om door deze lokale aanwezigheid
onze implementatie- en supportcapaciteit en
kwaliteit te kunnen uitbreiden. Tegelijkertijd
versterken we ook onze aanwezigheid in de globale
markt.
Een breder dienstenaanbod
en regionale deskundigheid
Het is overduidelijk dat lokale kantoren met
plaatselijke teams een aanpak kunnen bieden
die beter aansluit bij de commerciële gebruiken
van de lokale markt. Sofico’s partners
versterken eveneens de projecten met hun eigen
zakelijke cultuur en taal.
Om onze projecten sneller af te ronden vormen
we een team met integratoren: specialisten in
leasing en fleetmanagement die het project implementeren.
Een plaatselijke helpdesk zal de ondersteuning
na go-live optimaliseren en een snellere respons
mogelijk maken.
Profiel Sofico Integratoren
We verwachten van onze integratoren dat ze support
voor klanten op eerste lijn, account management
en training voor eindgebruikers voorzien.
Daar onafhankelijkheid één van
Sofico's belangrijke missiepunten is, hebben
we besloten geen exclusiviteit te verlenen of
aan te vragen aan integratoren. De klant heeft
altijd het laatste woord in het toewijzen van
een integrator.
Integratoren kunnen grote multinationale IT
consulting bedrijven zijn, kleinere lokale integratoren
of zelfs individuele specialisten. De lokale
integratoren kunnen derde partijen zijn geselecteerd
door de klant of voorgesteld door Sofico, een
uitgekozen team van Sofico Services of een interne
integrator van de klant (een toegewijd team
specialisten).
|